SERVICIO DE SOPORTE
La vida después de la implementación: Simplifique el soporte de Oracle en todas las locaciones.
Ofrecemos modelos de soporte flexibles según las habilidades requeridas, la geografía y el ERP de Oracle que su empresa ha adoptado, logrando ahorros de costos indiscutibles para nuestros clientes a nivel global.
Nuestros Modelos de Soporte
Talento y Equipos Dedicados
La opción de soporte que más nos gusta con los clientes de JD Edwards: ITCROSS como parte de su equipo.
El servicio incluye:
Precio fijo, tarifas atractivas, contrato anual.
Recursos funcionales, de desarrollo o CNC de JDE.
Recursos ubicados tanto en las zonas horarias de las Américas como en las de EMEA.
Recursos individuales o equipos completos.
Proceso de reclutamiento con validación profunda de los requisitos del cliente.
Validación del nivel de inglés de los candidatos.
Validación técnica de JD Edwards de los candidatos.
Validación técnica de localización de los candidatos.
Entrevista final con el candidato y el cliente.
Modelo Continuo de Soporte en la Nube
La etapa posterior a la implementación de Oracle Cloud ERP requiere un partner continuo, capaz de colaborar estrechamente con su negocio.