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SERVICIO DE SOPORTE
Definir la mejor estrategia de soporte para su empresa es clave para evitar enormes costos de mantenimiento.
Ofrecemos estos modelos de soporte
Modelo de soporte In-House
ConstruImos su propio equipo interno.
- Estructura
- Contrataciones
- Training
- Herramientas de soporte
MODELO DE SOPORTE TERCERIZADO
Podemos hacerlo todo si ud. lo prefiere.
- Opciones en el mercado
- Negociar con proveedores
- Cómo solicitar una cotización de soporte
- Herramientas para monitorear tickets de soporte y costos mensuales.
ELEVE el soporte de su ERP
Incluya pequeños proyectos y desarrollos en el paquete de soporte
- Revise las mejoras en su implementación con el mismo software que tiene.
- Sepa qué otros módulos y funcionalidades están disponibles y planifique un proyecto de mejoras una vez que esté estable en el modelo de soporte.